6月30日（土）、部長級等の職員を対象とした接遇研修を実施しました。
参加者は院長を含めた総勢14名（16名中）とほぼ全員の参加がありました。

当日は、3班に分かれたグループワークを行い、9：00から17：00までの
1日の研修でしたが、白熱したやりとりあり、笑いありの和やかな雰囲気の中での
有意義な1日でした。

接遇においては、スキルも大切ですが「相手の立場に立って考える」ことの大切さを
再認識させられる良い機会だったと思います。

これからも、皆様に愛されるような病院を目指し、よりよい接遇が実現できるように、
接遇に力を入れてがんばっていきますのでよろしくお願いします

総務企画課　担当より