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当院の活動記録

当院の活動記録

医師の接遇研修を開催しました!

2012-08-15

〈日時〉平成24年8月14日(火) 18:30〜19:30

 

当院において医師を対象とした初めての接遇研修を行いました
今回は『患者満足と接遇』を研修テーマとして開催し、お盆にもかかわらず院長を含めた総勢31名(医師)と多くの参加がありました

 

 

1時間と短い時間の研修でしたが、診療の待ち時間の対処について学んだり、医師同士が、医師と患者さん役に別れて実際に診療時での挨拶の仕方を行なったり、充実した研修だったと思います

 

 

次回は、10月に医師研修(グループワーク)を予定しており、さらなる接遇の向上を目指して頑張っていきますので皆様よろしくお願いします

 

 

                                    接遇チーム事務局

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