当院の活動記録

美浜町に出前講座しました

2012-03-02

　当院職員が講師になって、地域のみなさんのところにお伺いをする出前講座。
　今回は、美浜町にお伺いしました。

　二州地区に勤務する福祉従事者の会合で、地域医療連携室係長が、「医療と福祉の連携のとり方」と題し、講演しました。
　二州地区福祉従事者の熱い思いをディスカッションし、すばらしい講座となりました。
　参加者からは、「病院職員の顔が見えるのは良いですね。」「顔がわかったから、病院にも行きやすくなり、連携もとりやすくなりますね。」の声が聞かれました。
　この熱い気持ちがあれば、二州地区の医療と福祉は、ますます良いものとなるでしょう

　出前講座、お気軽に御利用ください

　一般の方も大歓迎。気になるテーマでお話させていただきます。
　出前講座の詳細は、ホームページで

　地域医療連携室　Ｏ

ＴＱＭ大会・病院ロゴ発表会

2012-02-14

　２月１３日に平成２３年度ＴＱＭ大会が開催されました。ＴＱＭ（Total Quality Management）とは、医療の質や患者サービスの向上、コストの削減などを目標に業務改善を行う活動です。医師、看護師、コメディカルなどからなる１４サークルが日頃の活動の成果を発表しました。どの発表も、それぞれの立場から「より良い病院にしたい」という熱意が伝わるものでした。

　ＴＱＭ大会にあわせて、当院公式ロゴの発表会も行われました。ロゴの作成は、ＴＱＭ委員長であり、広報委員長でもある澤田医長の発案によるもので、職員に公募し、院内での検討を重ねて決定しました。暗くなった会場の中、澤田医長がロゴ入りTシャツを着て登場するという演出での発表となりました。発表後、ロゴを作成した増井主任理学療法士の表彰と本人によるデザインの説明が行われました。ロゴは病院HPのトップページで見ることができます。地域の皆様に親しみを持っていただければ幸いです。

　投稿者：総務企画課

接遇研修

2012-02-01

　去る１月２５日、２６日に講師を招いての接遇研修を行いました。１２月１３日、１４日の第１回目の継続研修で聴講するだけの講義ではなく、グループワークやグループ討論など、実践的な研修となりました。

　当院でも毎月様々なご意見をいただきます。その中には職員の応対態度や説明の仕方について、ご指摘いただくケースもあります。

　このようなご意見は病院全体で共有し、再度同じことが起きないよう教育を継続しておりますが、やはり外部の方のご意見やご指摘は、中からでは見えなかった問題点を再発見できる良い機会になったと考えています。

　接遇自体は患者さんを迎える上で、できて当然のことですが、一朝一夕で身につくものではありません。ふとした時に自分の接遇や対応について振り返り、当院の理念である「信頼され、温もりのある医療」の提供を職員全員で心がけていきたいと思います。

　投稿者：総務企画課

スマイル

2012-01-24

　今日始業前に２つのスタッフステーションに行きました。そこでスタッフの「おはようございます！！」の元気な掛け声と笑顔に思わず笑みがこぼれ、“ヨシ！私も今日もガンバるぞ?(*⌒0⌒)♪”と、☆miracle power☆をもらいました！　元気笑顔は患者さんの大きな力　

?(^o^)／

投稿者：看護部長　角田　敬子

市立敦賀病院ブログを始めました

2012-01-06

　明けましておめでとうございます。
　昨年は東日本大震災で大変な年でした。今年は穏やかな年であって欲しいと願っています。震災の後、「絆」という言葉が注目されましたが、この言葉を忘れずに、病院間の「絆」をさらに深めて、地域医療に貢献していきたいと考えています。
　さてこの度、市立敦賀病院のブログを始めました。病院での出来事や病院活動、あるいは職員の想いをリレー形式でつづっていく予定です。患者の皆様、ご家族の方々、職員がこのブログを通して、病院をより身近に感じていただければと思っています。

投稿者：院長　米島　學

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